1.1 OK Plus Corporate – маркетинговая frequentbuyer-программа, реализуемая авиакомпанией «Czech Airlines a.s.» и направленная на дальнейшее повышение качества предоставляемых авиакомпанией услуг, а также на возможность предоставления преимуществ корпоративным клиентам, регулярно пользующимся услугами Czech Airlines. Корпоративные клиенты, желающие воспользоваться преимуществами, вытекающими из членства в OK Plus Corporate, должны быть зарегистрированы в программе через компанию.
1.2 Под Компанией в этой программе понимается юридическое лицо, зарегистрированное в Торговом реестре или любом аналогичном реестре, то есть ассоциации / союзы физических и юридических лиц, общественные организации / фонды, органы государственного управления и территориального самоуправления, объединения юридических лиц по интересам, физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в соответствии с Законом об индивидуальном предпринимательстве или иным правовым актом, политические партии и движения, зарегистрированные в соответствии с законодательством (далее – Компания).
1.3 Компании, которые регистрируются в программе OK Plus Corporate посредством бланка регистрации, заключают с компанией АО «Czech Airlines a.s.», юридический адрес: К Летишти 1068/30, Рузынě, 161 00 Праха 6 Чешская Республика, ИН: 45795908, зарегистрированной в Торговом реестре, в муниципальном суде г. Прага, раздел B, вложение 1662 (далее – Czech Airlines), договор, который регулируется настоящими Общими правилами программы OK Plus Corporate (далее – Правила).
2. Членство в Ok Plus Corporate
2.1 Членство в OK Plus Corporate бесплатно.
2.2 Участником программы может стать только та Компания, которая осуществляет предпринимательскую деятельность в стране, где предлагается программа (см. перечень стран), и которой был присвоен идентификационный номер (ИН) или другой регистрационный номер в случае, если ранее она не была исключена из программы.
2.3 Членство в программе OK Plus Corporate возможно только в том случае, если Компания в момент регистрации в программе указывает контактное лицо (далее – Контактное лицо), которое от имени Компании взаимодействует с Czech Airlines при реализации данной программы.
2.4 Туристические фирмы, туристические агентства, ассоциации, посредники, продавцы авиабилетов, Czech Airlines, юридические лица, состоящие в том же концерне, что и Czech Airlines, а также дочерние компании Czech Airlines не могут быть участниками программы OK Plus Corporate.
2.5 Членство в программе OK Plus Corporate возникает в результате регистрации. Компания должна заполнить бланк регистрации и выразить согласие с Правилами и с предоставлением данных о Компании с целью получения преимуществ, вытекающих из членства в программе OK Plus Corporate.
2.6 Авиакомпания Czech Airlines по окончании процесса регистрации подтвердит членство в электронной форме.
2.7 Зарегистрированной Компании присваивается корпоративный номер и открывается счет для накопления баллов (далее – корпоративный счет), управление которым можно осуществлять только через интернет. Каждой Компании может быть присвоен только один корпоративный номер.
2.8 Членство в программе OK Plus Corporate возникает в день подтверждения членства в электронной форме.
2.9 От одной компании может быть принята только одна заявка на регистрацию. При получении более одной заявки будет рассмотрен только первый из полученных бланков регистрации.
2.10 Членство в OK Plus Corporate автоматически прекращается, если: а) на счете Компании не зафиксировано ни одного перелета за 24 месяца; и/или б) если Компания перенесла свой юридический адрес за границы страны, в которой предлагается программа (см. перечень стран); и/или в) регистрационный номер или идентификационный номер Компании аннулированы; и/или г) в связи с ликвидацией или по какой-либо другой причине Компания прекратила свою деятельность.
2.11 Компания имеет возможность в любое время заявить Czech Airlines о прекращении членства в программе посредством письменного уведомления, направленного в авиакомпанию Czech Airlines и подписанного лицом, уполномоченным действовать от имени Компании.
2.12 Авиакомпания Czech Airlines оставляет за собой право немедленно прекратить членство Компании в программе и/или аннулировать полученные баллы, или аннулировать преимущества, вытекающие из членства в программе OK Plus Corporate, включая отмену уже оформленных бонусных авиабилетов, если: а) были нарушены Правила; и/или б) были нарушены «Подробные условия перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», принятые Czech Airlines; и/или в) на счет Компании были начислены мили и зарегистрированы рейсы, не приобретенные Компанией или купленные на лицо, не имеющее трудовых или аналогичных им отношений с Компанией; и/или г) в случае существенного искажения предоставленной информации, мошенничества, злоупотребления программой OK Plus Corporate, включая несоблюдение процедур программы Ok Plus Corporate; и/или д) в случае несоблюдения инструкций сотрудников авиакомпании Czech Airlines лицом, представляющим Компанию, и/или сотрудниками Компании; и/или е) в случае если Компания не выразит согласие с действующими условиями OK Plus Corporate.
2.13 В день прекращения членства в программе или исключения из нее авиакомпания Czech Airlines аннулирует оставшиеся на корпоративном счете баллы без какого-либо возмещения. Компания больше не может получать или использовать баллы и теряет в отношении авиакомпании Czech Airlines все права, вытекающие из членства в программе OK Plus Corporate.
3. Баллы в OK Plus Corporate
3.1 Баллы являются базовой единицей, используемой в программе OK Plus Corporate, и отражают степень лояльности зарегистрированной Компании.
3.2 Каждый из рейсов Czech Airlines оценивается соответствующим количеством баллов, которые Компания получает на корпоративный счет в зависимости от реализации приобретенных авиабилетов.
3.3 В период членства в программе OK Plus Corporate баллы действительны в течение 24 месяцев с даты, когда возникает право на начисление баллов. Право на начисление баллов возникает после оплаты авиабилета в случае, если Компания выполнит все другие обязательства, изложенные в настоящих Правилах.
3.4 Баллы могут быть получены за перелеты, приобретенные Компанией в стране регистрации в программе OK Plus Corporate, на регулярные рейсы OK, выполняемые Czech Airlines, если Компания оплатит стоимость авиабилета в соответствии с тарифом и если условия этого тарифа не исключают начисление баллов. Начисление баллов возможно только после перелета, за перелеты по авиабилетам с кодом перевозчика 064, которые были оформлены в классах J, C, D, I, Y, M, B, H, K, T, A, L, X, Q , U, V, N, S, W, O, G, P, R. Более подробная информация о количестве баллов размещена на www.okpluscorporate.com
3.5 Баллы начисляются на корпоративный счет автоматически в течение 7 дней после перелета и только тогда, когда Компания при покупке авиабилета или авиабилетов указала корпоративный номер, полученный ею в соответствии с пунктом 2.7 настоящих Правил, или если она зарегистрирует приобретенный рейс через свой счет в интернете.
3.6 Баллы за реализованные авиабилеты можно начислить в случае, если они были реализованы в период членства в программе OK Plus Corporate.
3.7 Один перелет можно зафиксировать только на один счет OK Plus Corporate, всегда на счет Компании, которая данный перелет приобрела.
3.8 За перелеты нерегулярными рейсами (чартерами) баллы не начисляются.
3.9 За перелеты по полученному бонусному авиабилету, авиабилетам AD, ID, а также авиабилетам, имеющим в рубрике ENDORSEMENT обозначения NO FFP, NO MILEAGE ACCRUAL, NO CREDIT, баллы не начисляются. Баллы также не начисляются по авиабилетам, оформленным в классах бронирования E, Z. Czech Airlines оставляют за собой право частично или полностью исключать некоторые льготные тарифы из системы балловой оценки в период членства Компании в программе.
3.10 Баллы за отдельные перелеты можно начислить только один раз. В случае возможности учитывать один перелет в нескольких маркетинговых программах один перелет можно зафиксировать исключительно в одной из них, если это не указано иное.
3.11 В случае слияния Компаний или приобретения одной Компании другой Компанией баллы могут быть переведены на счет выбранной Компании, зарегистрированной в программе OK Plus Corporate, только с согласия Czech Airlines. Запрос должен быть подан на адрес okpluscorporate@csa.cz.
3.12 Czech Airlines оставляют за собой право в любое время вычесть со счета Компании, зарегистрированной в программе OK Plus Corporate, баллы за полеты, которые Компания не оплатила, не реализовала, которые не попадают под балловую оценку и/или имеют иную балловую ценность, чем та, которая была начислена.
3.13 В спорных случаях авиакомпания Czech Airlines оставляет за собой право проверить факт реализации авиабилета (в случае электронного авиабилета запросить маршрутную квитанцию – itinerary receipt) и посадочный талон. Все документы и корреспонденцию следует направить Czech Airlines в электронном виде в читабельной форме на чешском или английском языках по адресу okpluscorporate@csa.cz, если не указано иное. Рекламации на перелеты можно подать в течение 12 месяцев с даты полета.
4. Вознаграждения в рамках программы OK Plus Corporate
4.1 Вознаграждения в программе OK Plus Corporate представляют собой бонусные авиабилеты на рейсы OK, выполняемые Czech Airlines, или другие вознаграждения, которые Czech Airlines могут предложить за полученные баллы.
4.2 Компания может получать вознаграждения только за баллы, начисленные на ее корпоративный счет в программе OK Plus Corporate. Недостающие баллы нельзя оплатить деньгами или милями со счета участника программы OK Plus. Количество очков, необходимых для получения вознаграждения, установлено в таблице баллов (odkaz na tabulku). Czech Airlines в период членства в программе оставляют за собой право изменять количество баллов, необходимых для получения вознаграждений.
4.3 Компания может использовать вознаграждения для лиц, которые она укажет через контактное лицо.
4.4 Бонусный авиабилет действителен в течение 12 месяцев со дня оформления. Czech Airlines оставляют за собой право ограничить количество пассажиров с бонусными авиабилетами на определенных маршрутах. На некоторые маршруты бонусные авиабилеты вообще нельзя оформить. За дополнительной информацией следует обращаться в офисы авиакомпании Czech Airlines.
4.5 В рамках одного перелета по бонусному авиабилету допускается один так наз. open-jaw, когда аэропорт прилета в целевой дестинации при перелете туда не совпадает с аэропортом вылета при перелете обратно в рамках одной и той же зоны (например, туда Прага-Франкфурт, а обратно Брюссель-Прага). В рамках бонусного авиабилета допускается один так наз. stopover, т.е. возможность прерывания поездки, но максимум на один день. Оформление бонусного авиабилета в одном направлении не допускается.
4.6 Вознаграждения (бонусные авиабилеты) полностью облагаются всеми таксами, другими сборами и налогами. Все таксы и сборы, связанные с предоставлением или получением вознаграждений, оплачивает Компания. Возможная уплата налога на полученное вознаграждение производится получателем вознаграждения.
4.7 Дополнительное изменение даты / номера рейса по уже оформленным бонусным авиабилетам возможно. До начала поездки можно также изменить маршрут, но только в пределах одной зоны. Оформленные и нереализованные бонусные авиабилеты могут быть возвращены в течение срока их действия до начала поездки, при этом баллы будут возвращены на корпоративный счет, с которого они были использованы. В случае возврата бонусного авиабилета с корпоративного счета вычитается 1 000 баллов.
4.8 После запланированной даты полета нельзя внести изменения в параметры бонусного авиабилета или возвратить его. В этом случае могут быть возвращены только неиспользованные аэропортовые сборы. Баллы и другие сборы, в том числе сервисный сбор возврату не подлежат.
4.9 В случае каких-либо сомнений, касающихся перелетов по бонусному авиабилету, пассажиру может быть предложено предъявить удостоверение личности.
4.10 Получение вознаграждения лицом, согласно Правилам программы OK Plus Corporate не имеющим на это права, ведет к отмене вознаграждения. Если неправомочное лицо уже начало поездку по бонусному авиабилету, то все начатые и последующие перевозки будут осуществляться за счет средств этого лица.
4.11 Баллы не могут быть обменены на наличные, не подлежат передаче и не могут быть проданы, обменены или переведены на счет программы OK Plus Corporate, принадлежащий другой Компании.
5. Заключительные положения OK Plus Corporate
5.1 Зарегистрировавшись в программе OK Plus Corporate, Компания обязуется соблюдать действующие Правила программы, включая дополнительно опубликованные изменения. Czech Airlines оставляют за собой право изменять Правила в любое время, включая систему получения и использования баллов без предварительного уведомления.
5.2 Об изменениях Правил программы Компания будет проинформирована через интернет на сайте OK Plus Corporate. Изменения вступают в силу на момент публикации, если не указано иное. Авиакомпания Czech Airlines будет прилагать все разумные усилия для информирования Компании о любых изменениях или закрытии программы OK Plus Corporate и не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, вызванные такими изменениями.
5.3 Компания, нарушившая Правила, несет ответственность за ущерб или убытки, которые понесет авиакомпания Czech Airlines вследствие такого нарушения.
5.4 В случае потери пароля или его разглашения Компания обязана незамедлительно сообщить об этом авиакомпании Czech Airlines. Czech Airlines не несут ответственности за любой ущерб, вызванный неправильным использованием пароля.
5.5 Любое нарушение Правил программы OK Plus Corporate может привести к аннулированию прав, вытекающих из накопленных баллов, к непризнанию вознаграждений или к их аннулированию, включая уже оформленный бонусный авиабилет или другие уже полученные вознаграждения.
5.6 Предоставленные данные о Компании могут использоваться для маркетинговых исследований, рекламы, установления коммерческих контактов и осуществления сделок в соответствии с § 7 Закона № 480/2004 Соб. для существующих и будущих проектов, например услуг в рамках деятельности Czech Airlines. Данные будут использоваться Czech Airlines и могут быть предоставлены третьим лицам только с целью обеспечения преимуществ членства в программе. Данные Компании могут быть изменены или удалены в любое время.
5.7 Информацию о защите персональных данных в авиакомпании Czech Airlines Вы найдете здесь. (odkaz)
5.8 Программа OK Plus Corporate регулируется законодательством Чешской Республики. Czech Airlines имеют право расторгнуть договор с Компанией и/или аннулировать баллы в соответствии с пунктом 2.12 настоящих Правил.
5.9 Настоящие Правила вступают в силу с 18 апреля 2018 года и заменяют собой все предыдущие соглашения между Компанией и авиакомпанией Czech Airlines.
