Общие правила

1. Программа OK Plus Corporate

  • 1.1 OK Plus Corporate – маркетинговая frequentbuyer-программа, реализуемая авиакомпанией «Czech Airlines a.s.» и направленная на дальнейшее повышение качества предоставляемых авиакомпанией услуг, а также на возможность предоставления преимуществ корпоративным клиентам, регулярно пользующимся услугами Czech Airlines. Корпоративные клиенты, желающие воспользоваться преимуществами, вытекающими из членства в OK Plus Corporate, должны быть зарегистрированы в программе через компанию.
  • 1.2 Под Компанией в этой программе понимается юридическое лицо, зарегистрированное в Торговом реестре или любом аналогичном реестре, то есть ассоциации / союзы физических и юридических лиц, общественные организации / фонды, органы государственного управления и территориального самоуправления, объединения юридических лиц по интересам, физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в соответствии с Законом об индивидуальном предпринимательстве или иным правовым актом, политические партии и движения, зарегистрированные в соответствии с законодательством (далее – Компания).
  • 1.3 Компании, которые регистрируются в программе OK Plus Corporate посредством бланка регистрации, заключают с компанией АО «Czech Airlines a.s.», юридический адрес: Чешская Республика, 160 00, г. Прага 6 – Воковице, ул. Европска 846/176a, ИН: 45795908, зарегистрированной в Торговом реестре, в муниципальном суде г. Прага, раздел B, вложение 1662 (далее – Czech Airlines), договор, который регулируется настоящими Общими правилами программы OK Plus Corporate (далее – Правила).

2. Членство в Ok Plus Corporate

  • 2.1 Членство в OK Plus Corporate бесплатно.
  • 2.2 Участником программы может стать только та Компания, которая осуществляет предпринимательскую деятельность в стране, где предлагается программа (см. перечень стран), и которой был присвоен идентификационный номер (ИН) или другой регистрационный номер в случае, если ранее она не была исключена из программы.
  • 2.3 Членство в программе OK Plus Corporate возможно только в том случае, если Компания в момент регистрации в программе указывает контактное лицо (далее – Контактное лицо), которое от имени Компании взаимодействует с Czech Airlines при реализации данной программы.
  • 2.4 Туристические фирмы, туристические агентства, ассоциации, посредники, продавцы авиабилетов, Czech Airlines, юридические лица, состоящие в том же концерне, что и Czech Airlines, а также дочерние компании Czech Airlines не могут быть участниками программы OK Plus Corporate.
  • 2.5 Членство в программе OK Plus Corporate возникает в результате регистрации. Компания должна заполнить бланк регистрации и выразить согласие с Правилами и с предоставлением данных о Компании с целью получения преимуществ, вытекающих из членства в программе OK Plus Corporate.
  • 2.6 Авиакомпания Czech Airlines по окончании процесса регистрации подтвердит членство в электронной форме.
  • 2.7 Зарегистрированной Компании присваивается корпоративный номер и открывается счет для накопления баллов (далее – корпоративный счет), управление которым можно осуществлять только через интернет. Каждой Компании может быть присвоен только один корпоративный номер.
  • 2.8 Членство в программе OK Plus Corporate возникает в день подтверждения членства в электронной форме.
  • 2.9 От одной компании может быть принята только одна заявка на регистрацию. При получении более одной заявки будет рассмотрен только первый из полученных бланков регистрации.
  • 2.10 Членство в OK Plus Corporate автоматически прекращается, если:
       а) на счете Компании не зафиксировано ни одного перелета за 24 месяца; и/или
       б) если Компания перенесла свой юридический адрес за границы страны, в которой предлагается программа (см. перечень стран); и/или
       в) регистрационный номер или идентификационный номер Компании аннулированы; и/или
       г) в связи с ликвидацией или по какой-либо другой причине Компания прекратила свою деятельность.
  • 2.11 Компания имеет возможность в любое время заявить Czech Airlines о прекращении членства в программе посредством письменного уведомления, направленного в авиакомпанию Czech Airlines и подписанного лицом, уполномоченным действовать от имени Компании.
  • 2.12 Авиакомпания Czech Airlines оставляет за собой право немедленно прекратить членство Компании в программе и/или аннулировать полученные баллы, или аннулировать преимущества, вытекающие из членства в программе OK Plus Corporate, включая отмену уже оформленных бонусных авиабилетов, если:
       а) были нарушены Правила; и/или
       б) были нарушены «Подробные условия перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», принятые Czech Airlines; и/или
       в) на счет Компании были начислены мили и зарегистрированы рейсы, не приобретенные Компанией или купленные на лицо, не имеющее трудовых или аналогичных им отношений с Компанией; и/или
       г) в случае существенного искажения предоставленной информации, мошенничества, злоупотребления программой OK Plus Corporate, включая несоблюдение процедур программы Ok Plus Corporate; и/или
       д) в случае несоблюдения инструкций сотрудников авиакомпании Czech Airlines лицом, представляющим Компанию, и/или сотрудниками Компании; и/или
       е) в случае если Компания не выразит согласие с действующими условиями OK Plus Corporate.
  • 2.13 В день прекращения членства в программе или исключения из нее авиакомпания Czech Airlines аннулирует оставшиеся на корпоративном счете баллы без какого-либо возмещения. Компания больше не может получать или использовать баллы и теряет в отношении авиакомпании Czech Airlines все права, вытекающие из членства в программе OK Plus Corporate.

3. Баллы в OK Plus Corporate

  • 3.1 Баллы являются базовой единицей, используемой в программе OK Plus Corporate, и отражают степень лояльности зарегистрированной Компании.
  • 3.2 Каждый из рейсов Czech Airlines оценивается соответствующим количеством баллов, которые Компания получает на корпоративный счет в зависимости от реализации приобретенных авиабилетов.
  • 3.3 В период членства в программе OK Plus Corporate баллы действительны в течение 24 месяцев с даты, когда возникает право на начисление баллов. Право на начисление баллов возникает после оплаты авиабилета в случае, если Компания выполнит все другие обязательства, изложенные в настоящих Правилах.
  • 3.4 Баллы могут быть получены за перелеты, приобретенные Компанией в стране регистрации в программе OK Plus Corporate, на регулярные рейсы OK, выполняемые Czech Airlines, если Компания оплатит стоимость авиабилета в соответствии с тарифом и если условия этого тарифа не исключают начисление баллов. Начисление баллов возможно только после перелета, за перелеты по авиабилетам с кодом перевозчика 064, которые были оформлены в классах J, C, D, I, Y, M, B, H, K, T, A, L, X, Q , U, V, N, S, W, O, G, P, R. Более подробная информация о количестве баллов размещена на www.okpluscorporate.com
  • 3.5 Баллы начисляются на корпоративный счет автоматически в течение 7 дней после перелета и только тогда, когда Компания при покупке авиабилета или авиабилетов указала корпоративный номер, полученный ею в соответствии с пунктом 2.7 настоящих Правил, или если она зарегистрирует приобретенный рейс через свой счет в интернете.
  • 3.6 Баллы за реализованные авиабилеты можно начислить в случае, если они были реализованы в период членства в программе OK Plus Corporate.
  • 3.7 Один перелет можно зафиксировать только на один счет OK Plus Corporate, всегда на счет Компании, которая данный перелет приобрела.
  • 3.8 За перелеты нерегулярными рейсами (чартерами) баллы не начисляются.
  • 3.9 За перелеты по полученному бонусному авиабилету, авиабилетам AD, ID, а также авиабилетам, имеющим в рубрике ENDORSEMENT обозначения NO FFP, NO MILEAGE ACCRUAL, NO CREDIT, баллы не начисляются. Баллы также не начисляются по авиабилетам, оформленным в классах бронирования E, Z. Czech Airlines оставляют за собой право частично или полностью исключать некоторые льготные тарифы из системы балловой оценки в период членства Компании в программе.
  • 3.10 Баллы за отдельные перелеты можно начислить только один раз. В случае возможности учитывать один перелет в нескольких маркетинговых программах один перелет можно зафиксировать исключительно в одной из них, если это не указано иное.
  • 3.11 В случае слияния Компаний или приобретения одной Компании другой Компанией баллы могут быть переведены на счет выбранной Компании, зарегистрированной в программе OK Plus Corporate, только с согласия Czech Airlines. Запрос должен быть подан на адрес okpluscorporate@csa.cz.
  • 3.12 Czech Airlines оставляют за собой право в любое время вычесть со счета Компании, зарегистрированной в программе OK Plus Corporate, баллы за полеты, которые Компания не оплатила, не реализовала, которые не попадают под балловую оценку и/или имеют иную балловую ценность, чем та, которая была начислена.
  • 3.13 В спорных случаях авиакомпания Czech Airlines оставляет за собой право проверить факт реализации авиабилета (в случае электронного авиабилета запросить маршрутную квитанцию – itinerary receipt) и посадочный талон. Все документы и корреспонденцию следует направить Czech Airlines в электронном виде в читабельной форме на чешском или английском языках по адресу okpluscorporate@csa.cz, если не указано иное. Рекламации на перелеты можно подать в течение 12 месяцев с даты полета.

4. Вознаграждения в рамках программы OK Plus Corporate

  • 4.1 Вознаграждения в программе OK Plus Corporate представляют собой бонусные авиабилеты на рейсы OK, выполняемые Czech Airlines, или другие вознаграждения, которые Czech Airlines могут предложить за полученные баллы.
  • 4.2 Компания может получать вознаграждения только за баллы, начисленные на ее корпоративный счет в программе OK Plus Corporate. Недостающие баллы нельзя оплатить деньгами или милями со счета участника программы OK Plus. Количество очков, необходимых для получения вознаграждения, установлено в таблице баллов (odkaz na tabulku). Czech Airlines в период членства в программе оставляют за собой право изменять количество баллов, необходимых для получения вознаграждений.
  • 4.3 Компания может использовать вознаграждения для лиц, которые она укажет через контактное лицо.
  • 4.4 Бонусный авиабилет действителен в течение 12 месяцев со дня оформления. Czech Airlines оставляют за собой право ограничить количество пассажиров с бонусными авиабилетами на определенных маршрутах. На некоторые маршруты бонусные авиабилеты вообще нельзя оформить. За дополнительной информацией следует обращаться в офисы авиакомпании Czech Airlines.
  • 4.5 В рамках одного перелета по бонусному авиабилету допускается один так наз. open-jaw, когда аэропорт прилета в целевой дестинации при перелете туда не совпадает с аэропортом вылета при перелете обратно в рамках одной и той же зоны (например, туда Прага-Франкфурт, а обратно Брюссель-Прага). В рамках бонусного авиабилета допускается один так наз. stopover, т.е. возможность прерывания поездки, но максимум на один день. Оформление бонусного авиабилета в одном направлении не допускается.
  • 4.6 Вознаграждения (бонусные авиабилеты) полностью облагаются всеми таксами, другими сборами и налогами. Все таксы и сборы, связанные с предоставлением или получением вознаграждений, оплачивает Компания. Возможная уплата налога на полученное вознаграждение производится получателем вознаграждения.
  • 4.7 Дополнительное изменение даты / номера рейса по уже оформленным бонусным авиабилетам возможно. До начала поездки можно также изменить маршрут, но только в пределах одной зоны. Оформленные и нереализованные бонусные авиабилеты могут быть возвращены в течение срока их действия до начала поездки, при этом баллы будут возвращены на корпоративный счет, с которого они были использованы. В случае возврата бонусного авиабилета с корпоративного счета вычитается 1 000 баллов.
  • 4.8 После запланированной даты полета нельзя внести изменения в параметры бонусного авиабилета или возвратить его. В этом случае могут быть возвращены только неиспользованные аэропортовые сборы. Баллы и другие сборы, в том числе сервисный сбор возврату не подлежат.
  • 4.9 В случае каких-либо сомнений, касающихся перелетов по бонусному авиабилету, пассажиру может быть предложено предъявить удостоверение личности.
  • 4.10 Получение вознаграждения лицом, согласно Правилам программы OK Plus Corporate не имеющим на это права, ведет к отмене вознаграждения. Если неправомочное лицо уже начало поездку по бонусному авиабилету, то все начатые и последующие перевозки будут осуществляться за счет средств этого лица.
  • 4.11 Баллы не могут быть обменены на наличные, не подлежат передаче и не могут быть проданы, обменены или переведены на счет программы OK Plus Corporate, принадлежащий другой Компании.

5. Заключительные положения OK Plus Corporate

  • 5.1 Зарегистрировавшись в программе OK Plus Corporate, Компания обязуется соблюдать действующие Правила программы, включая дополнительно опубликованные изменения. Czech Airlines оставляют за собой право изменять Правила в любое время, включая систему получения и использования баллов без предварительного уведомления.
  • 5.2 Об изменениях Правил программы Компания будет проинформирована через интернет на сайте OK Plus Corporate. Изменения вступают в силу на момент публикации, если не указано иное. Авиакомпания Czech Airlines будет прилагать все разумные усилия для информирования Компании о любых изменениях или закрытии программы OK Plus Corporate и не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, вызванные такими изменениями.
  • 5.3 Компания, нарушившая Правила, несет ответственность за ущерб или убытки, которые понесет авиакомпания Czech Airlines вследствие такого нарушения.
  • 5.4 В случае потери пароля или его разглашения Компания обязана незамедлительно сообщить об этом авиакомпании Czech Airlines. Czech Airlines не несут ответственности за любой ущерб, вызванный неправильным использованием пароля.
  • 5.5 Любое нарушение Правил программы OK Plus Corporate может привести к аннулированию прав, вытекающих из накопленных баллов, к непризнанию вознаграждений или к их аннулированию, включая уже оформленный бонусный авиабилет или другие уже полученные вознаграждения.
  • 5.6 Предоставленные данные о Компании могут использоваться для маркетинговых исследований, рекламы, установления коммерческих контактов и осуществления сделок в соответствии с § 7 Закона № 480/2004 Соб. для существующих и будущих проектов, например услуг в рамках деятельности Czech Airlines. Данные будут использоваться Czech Airlines и могут быть предоставлены третьим лицам только с целью обеспечения преимуществ членства в программе. Данные Компании могут быть изменены или удалены в любое время.
  • 5.7 Информацию о защите персональных данных в авиакомпании Czech Airlines Вы найдете здесь. (odkaz)
  • 5.8 Программа OK Plus Corporate регулируется законодательством Чешской Республики. Czech Airlines имеют право расторгнуть договор с Компанией и/или аннулировать баллы в соответствии с пунктом 2.12 настоящих Правил.
  • 5.9 Настоящие Правила вступают в силу с 18 апреля 2018 года и заменяют собой все предыдущие соглашения между Компанией и авиакомпанией Czech Airlines.